Community Building

“I mercati sono conversazioni.
I mercati sono fatti di esseri umani, non di settori demografici.
Le conversazioni fra esseri umani suonano umane.
Per parlare con voce umana, le aziende devono condividere gli interessi delle loro community.
Ma prima ancora, devono appartenere a una community”.
Cluetrain Manifesto, 1999

Noi di Key-One condividiamo questa visione, resa ancora più attuale dalla crescita esponenziale dell’utilizzo di Internet e dei nuovi media come strumento per condividere idee, informazioni ed esperienze senza vincoli geografici, sociali e temporali.

La rete ha permesso la creazione di spazi di espressione individuale e diffusione di idee come nessun altro strumento prima nella storia dell’uomo, e questo sta cambiando rapidamente il modo di comunicare delle aziende.

Blog, Forum, Social Networking, condivisione di contenuti multimediali quali immagini e video sono solo alcune forme di relazione fra individui sempre più presenti e coinvolti in questa iper-realtà, estremizzata da veri e propri mondi virtuali come quelli realizzati da “Second Life”.
Questa è un’opportunità enorme per le aziende e le organizzazioni che sapranno comprendere ed entrare a far parte di questa realtà. In rete si parla già di voi, è un processo inevitabile che presenta rischi e vantaggi.

Creare una community non necessariamente è il percorso vincente, le possibilità con cui un’azienda può relazionarsi a gruppi anche già esistenti sono numerose e possono offrire risultati altrettanto soddisfacenti.

Per questo è importante partire da un’attenta definizione di obiettivi e strategie, accompagnata da un’analisi della realtà online. Molti elementi concorrono alla definizione di un piano d’azione: il target di riferimento, le caratteristiche dell’azienda e dei suoi prodotti, il contesto geografico sono solo alcune delle variabili da considerare. La possibilità di “uscire dalla rete” utilizzando mezzi di comunicazione e strumenti differenti è un’ulteriore opportunità per le aziende e i brand che possono in tal modo arricchire di nuove possibilità la comunicazione tradizionale.

Key-One, grazie alla multidisciplinarietà delle proprie competenze e alle esperienze maturate in questi settori, è il partner ideale per comprendere e realizzare i vantaggi offerti dall’innovazione delle tecnologie per la comunicazione.